Zorgadvies en bemiddeling – Eindhoven

Functie informatie

Ben je net klaar bent met je studie en wil je toch niet in de directe zorg aan de slag? Ben je al langer geleden afgestudeerd en wil je een andere kant op? Bij GrowWork vind je werk dat bij je past! Zo hebben wij momenteel een hele leuke functie als Zorgadvies en bemiddeling in Eindhoven.

Wat ga je doen?
Als Zorgadvies en bemiddeling heb je een afwisselende en adviserende rol binnen een zorgverzekeraar. Deze rol omvat eigenlijk drie kerntaken. Ten eerste ga je klanten helpen bij het kiezen van bijvoorbeeld een huisarts, tandarts of andere zorgverlener. Daarnaast behandel je aanvragen voor een second opinion en tot slot ben je bezig met wachtlijstbemiddeling. Dat laatste betekent dat je bijvoorbeeld een klant helpt om sneller in een ander verzorgingstehuis terecht te komen of ergens anders die dringende operatie uitgevoerd te krijgen.

Welke vaardigheden zoeken we in de ideale kandidaat?
Bij deze zorgverzekeraar zet je jouw sociale vaardigheden in, je gaat dienstverlenend aan de slag en je spreekt verzekerden of zorgprofessionals voornamelijk telefonisch. Je start in de meer zakelijke kant van de zorg, wat betekent dat jij de juiste balans kunt bewaren tussen empathie en zakelijkheid. Je werkt in een kantoorsetting en daardoor heb je een leuke balans tussen zelfstandig werken en samenwerken met collega’s. Als Zorgadvies en bemiddeling ga je aan de slag om een klant van informatie te voorzien. Om klanten goed te kunnen helpen is het van belang dat je goed kunt doorvragen en kunt luisteren. Jij moet er namelijk achter komen waarom welke huisarts, verzorgingstehuis of behandeling het beste past bij een klant. Geen dag is hetzelfde en je hebt echt de kans om mensen op weg te helpen naar de zorg die het beste bij zijn of haar persoonlijke situatie aansluit.

Wie ben jij?
Zoals eerder beschreven, ben jij iemand die aan het begin van je carrière staat. Je bent nieuwsgierig en je gaat graag de uitdaging aan om als Zorgadvies en bemiddeling kennis op een geheel andere manier in te zetten. Je bent sterk in klantcontact en je houdt van doorpakken. Verder heb je een creatieve, maar tegelijkertijd kritische blik. Zaken uitpluizen spreekt je aan en complexe zorgaanvragen zie je als een interessante puzzel waar je de best mogelijke oplossing voor wilt vinden.

Wat wij vragen

• Je hebt een afgeronde zorgopleiding op mbo niveau 4 of hbo-niveau (bijv. ergotherapie, fysiotherapie, mbo-/hbo-v, social work of toegepaste psychologie);
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Je bent in het bezit van het WFT zorg certificaat of bereid om deze te behalen;
• Je bent dienstverlenend ingesteld;
• Je bent in staat kritisch naar vraagstukken te kijken.

Wat wij bieden

• Een functie waarin je het zorgstelsel gaat verkennen;
• Een rol waar je op een geheel andere wijze naar zorg gaat kijken;
• Een salaris van €2453 – €2657 bruto (o.b.v. 38 uur) en afhankelijk van jouw kennis en niveau;
• Een reiskostenvergoeding;
• Een mooie startersfunctie binnen een jong en ondernemend team, met ruimte voor ontwikkeling en doorgroeien.

Meer informatie

Word jij enthousiast van de bovenstaande vacature en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de vacature? Contacteer dan Sharon Oosterhuis via 06 58 82 97 13 (ook via WhatsApp) of sharonoosterhuis@growwork.nl

GWHAZV